Кредитные каникулы

Способы обращения граждан в кредитные организации для оформления кредитных каникул

 

Банк

Кто может обращаться
к кредитору

Способ обращения в кредитную организацию

Подтверждающая информация

Действия родственника или органа власти в случае, если мобилизованный отбыл к месту службы

1

2

3

4

5

ПАО Сбербанк

мобилизованный

1) лично обратиться в офис банка;

 

 

2) позвонить на горячую линию банка: 8(800) 555-55-50,

режим работы:

с 04-00 до 20-00 мск, (пн-пт);

900 - круглосуточно

1)- документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина;

2) назвать ФИО, год рождения и ответить на вопросы оператора 

 

 

 

 

довести до мобилизованного информацию о горячей линии банка

представитель мобилизованного

 

 лично обратиться в офис банка

- документ, удостоверяющий личность;

- заверенная доверенность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина

 

получить в военкомате справку о мобилизации гражданина

ПАО «ВТБ»

мобилизованный

1) лично обратиться в офис банка;

 

 

2) позвонить на горячую линию банка: 1000

1) - документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина;

2) передать о себе сведения оператору

 

 

 

 

довести до мобилизованного информацию о горячей линии банка

 

представитель мобилизованного

 лично обратиться в офис банка

- документ, удостоверяющий личность;

- заверенная доверенность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина

получить в военкомате справку о мобилизации гражданина

АО «Альфа Банк»

мобилизованный

1) лично обратиться в офис банка;

 

 

2) позвонить на горячую линию банка: 8(800) 200-00-00

1) - документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина;

2)передать о себе сведения оператору

 

 

 

 

довести до мобилизованного информацию о горячей линии банка

представитель мобилизованного

лично обратиться в офис банка

- документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина;

- документ, подтверждающий родство с мобилизованным

 

получить в военкомате справку о мобилизации гражданина

ПАО Банк «Уралсиб»

мобилизованный

1) лично обратиться в офис банка;

 

 

2) позвонить на горячую линию банка: 8(800) 700-00-79

1) - документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина;

2)передать о себе сведения оператору

 

 

 

 

довести до мобилизованного информацию о горячей линии банка

 

представитель мобилизованного

 

лично обратиться в офис банка

- документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина;

- документ, подтверждающий родство с мобилизованным

получить в военкомате справку о мобилизации гражданина

ПАО «Промсвязьбанк»

мобилизованный

1) лично обратиться в офис банка;

 

 

2) позвонить на горячую линию банка: 8(800) 700-77-20

1) - документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина;

2) передать о себе сведения оператору

 

 

 

 

 

довести до мобилизованного информацию о горячей линии банка

представитель мобилизованного

 

лично обратиться в офис банка

справка из военкомата о мобилизации гражданина

получить в военкомате справку о мобилизации гражданина

ПАО Банк «ФК Открытие»

мобилизованный

лично обратиться в офис банка

 - документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина

 

 

представитель мобилизованного

лично обратиться в офис банка

- документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина;

- документ, подтверждающий родство с мобилизованным

 

получить в военкомате справку о мобилизации гражданина

АО «Кузнецкбизнесбанк»

мобилизованный

лично обратиться в офис банка

 - документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина

 

представитель мобилизованного

лично обратиться в офис банка

- документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина;

- документ, подтверждающий родство с мобилизованным

получить в военкомате справку о мобилизации гражданина

АО «Газпромбанк»

мобилизованный

 

лично обратиться в офис банка

 

 - документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина

 

представитель мобилизованного

 

лично обратиться в офис банка

- документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина;

- документ, подтверждающий родство с мобилизованным

получить в военкомате справку о мобилизации гражданина

 

АО «Россельхозбанк»

 

 

мобилизованный

лично обратиться в офис банка

 

 

 - документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина

 

представитель мобилизованного

лично обратиться в офис банка

- документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина;

- документ, подтверждающий родство с мобилизованным

получить в военкомате справку о мобилизации гражданина

ПАО «Совкомбанк»

мобилизованный

 

1) лично обратиться в офис банка;

 

 

 

2) позвонить на горячую линию банка: 8(800) 100-00-06

 

3) оставить сообщение в чате приложения мобильного банка

1)- документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина;

 

2) передать о себе сведения оператору

 

 

 

 

 

довести до мобилизованного информацию о горячей линии банка

представитель мобилизованного

 

лично обратиться в офис банка

- документ, удостоверяющий личность;

- справка из военкомата о мобилизации гражданина;

- документ, подтверждающий родство с мобилизованным

получить в военкомате справку о мобилизации гражданина

 

518kuz.png
3000x6000.jpg
518z.png