640 млн. покупок оплатили кузбассовцы с помощью банковских карт с января по сентябрь 2021 года. Это на 24% превышает показатель за аналогичный период прошлого года. Сумма покупок выросла на 29%, до 404 млрд. рублей. Средний чек составил 631 рубль.

«Популярность дистанционной оплаты набирает обороты. В Кузбассе можно оплатить проезд, приложив к терминалу не только карту, но и любой гаджет с функцией оплаты, например, телефон, наручные часы или брелок. Торговые предприятия увеличивают количество точек оплаты. На конец сентября было установлено около 62 тысяч терминалов, что на 4% больше, чем годом ранее», — отметил Сергей Драница, управляющий Отделением Банка России по Кемеровской области.

Он добавил, что с 1 октября 2021 года крупные банки начали предлагать предпринимателям региона еще один сервис безналичных расчетов — через Систему быстрых платежей. Предприниматель размещает QR-код, например, на терминале, а покупатель сканирует его камерой смартфона и подтверждает платеж в приложении своего банка, подключенного к сервису СБП.

«Принимая оплату через Систему быстрых платежей, бизнес получает несколько преимуществ. Во-первых, экономит на комиссиях. Максимальный тариф за операцию не превышает 0,7%, а для товаров повседневного спроса — сюда относится еда, лекарства, одежда и многое другое — 0,4% от суммы покупки. Во-вторых, деньги на счет поступают в среднем через 2-3 секунды после оплаты и сразу доступны. При обычной оплате банковской картой деньги на счет зачисляются гораздо позже, иногда даже чeрез несколько дней», — добавил Сергей Драница.

Отделение по Кемеровской области Сибирского главного управления Центрального банка Российской Федерации

На 1 ноября 2021 года в Банк России поступило 3 467 обращений от жителей Кемеровской области. Это на 13% больше, чем за такой же период прошлого года. В 184 жалобах шла речь о навязывании дополнительных платных услуг. При этом кузбассовцы в 2021 году в 1,5 раза чаще информировали Банк России о подобных ситуациях. В основном обращения касались банков и микрофинансовых организаций, которые продавали клиентам дополнительные услуги при оформлении кредитов и займов (94 и 85 соответственно), выдавая их за обязательные.

«Банки и микрофинансовые организации иногда прибегают к недобросовестной практике. Они под видом обязательных услуг оформляют страховки, смс-информирование, консультации. На самом деле это дополнительные услуги, которые клиент может купить, а может и отказаться. Обязательным по закону является лишь страхование залогового имущества — транспорта при автокредите и квартиры, взятой в ипотеку», — отметил Сергей Драница, управляющий Отделением Банка России по Кемеровской области.

Он напомнил, что договор личного страхования можно расторгнуть в течение периода охлаждения — 14 календарных дней с момента его подписания или присоединения к коллективному договору страхования. Если страховой случай за это время не наступил, то финансовая организация обязана вернуть деньги в полном объеме.

«А с 30 декабря 2021 года возможно будет отказаться от любой дополнительной услуги, проданной при оформлении кредита и займа. Речь идет о юридических, медицинских услугах, консультировании, телемедицине и т.п. Заявление о расторжении нужно подать в организацию, где вы оформляли договор, в 14-дневный срок с момента его подписания», — пояснил Сергей Драница.