Приложение №1
к распоряжению администрации
города Прокопьевска
от « 07» _03__2023г. № 184-р
Информация для потребителей о порядке подачи обращений и перечне необходимых документов по вопросам надежности теплоснабжения в Прокопьевском городском округе
Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей-граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия, заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.
Обращения могут подаваться потребителями в письменной форме, а в течение отопительного периода – в устной форме, в том числе по телефону.
Контактные телефоны:
Горячая линия «тепло в нашем доме» ежедневно с 8-00 до 17-00 – 62-71-71
После 17-00, в субботу, выходные и праздничные дни в круглосуточные диспетчерские службы – 66-71-32, 66-17-76,61-41-11,66-43-95
ЕДДС Прокопьевского городского округа 61-11-79
Приемная заместителя главы города Прокопьевска по ЖКХ, благоустройству и дорожному комплексу 67-42-13
Заместитель главы города Прокопьевска
по ЖКХ, благоустройству
и дорожному комплексу И.И. Пономарев